Business Typ
Foodtruck
Anzahl der Filialen
1
Kunde seit
2021
Genutzte Produkte
Kassensystem
Lieferportalanbindung
Payment
Ergebnis
Schnellere Zahlungsabwicklung, einfache Stornierung und kürzere Wartezeiten zu Stoßzeiten.
Ein Interview mit Bora Bayraktar, Inhaber von House of Burgerz
Kürzere Wartezeiten im Foodtruck dank schnellerer Zahlung
In 2014 hat Bora Bayraktar mit seinen beiden Geschäftspartnern den House of Burgerz Foodtruck (ehemals Mr. Imbiss Burger) in Berlin gegründet. In ihrem Foodtruck bieten die beiden Gründer klassische Burger, vegetarische Optionen und diverse Beilagen an. Seit 2021 steht der Foodtruck am Charlie’s Beach direkt am Checkpoint Charlie in Berlin-Mitte und begrüßt 365 Tage im Jahr Gäste aus aller Welt.
Insbesondere rund um die Mittagszeit treffen viele Geschäftsleute, die in der Umgebung arbeiten sowie Touristen am Charlie’s Beach ein. Circa 70% der Foodtruck Gäste möchten ihre Bestellung bargeldlos bezahlen. Vor dem Wechsel zu SIDES Pay kam es zu Stoßzeiten zu längeren Wartezeiten, da Rechnungsbeträge aus der Kasse manuell in das Zahlungsterminal eingeben werden mussten. In stressigen Situationen kam es dabei öfter zu fehlerhaften Eingaben am Kartenlesegerät, wodurch Stornierungen kompliziert durchgeführt werden mussten.
„Mit SIDES Pay werden Rechnungsbeträge aus der Kasse automatisch an das Kartenlesegerät übertragen und müssen nicht mehr manuell eingetippt werden. Dadurch wickeln wir Gäste schneller ab und vermeiden lange Schlangen an unserem Foodtruck.“
Bora Bayraktar, Inhaber von House of Burgerz
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More InformationEinfache Zahlungsabwicklung und geringere Fehlerquote
Seit 2021 nutzt House of Burgerz das SIDES Kassensystem inklusive Lieferportalanbindung. Seit dem Launch von SIDES Pay im Sommer 2022, wird das Paymentmodul in die Software integriert. Das Zusammenspiel zwischen der SIDES Kasse und dem Payment Terminal funktioniert ganz einfach. Nachdem eine Bestellung in die Kasse eingegeben wurde, wird der Rechnungsbetrag mit nur einem Klick an das Kartenlesegerät übertragen. Nach erfolgreicher Zahlung wird der Bon gedruckt und kann direkt an das Küchenteam zur Verarbeitung der Bestellung weitergegeben werden.
Durch die automatische Übertragung von Transaktionen spart House of Burgerz Zeit bei der Abwicklung von Gästen und vermeidet zugleich Fehler im Vergleich zur manuellen Eingabe. Auch die Stornierung von Bestellungen lässt sich mit SIDES Pay problemlos umsetzen. Aufgrund der hohen Nachfrage nach bargeldlosen Zahlungsoptionen können Gäste dank SIDES Pay ihre bevorzugte kontaktlose Zahlungsmethode wählen. Das Paymentmodul unterstützt verschiedene nationale und internationale Zahlungsanbieter, wie beispielsweise Visa, Mastercard, EC-Karte oder Apple Pay.
Über House of Burgerz
Der Foodtruck House of Burgerz wurde 2014 gegründet und bietet seinen Gästen klassische Burger, vegetarische Optionen und Beilagen wie Pommes oder Süßkartoffel Fritten an. Seit zwei Jahren steht der Foodtruck am Charlie’s Beach unmittelbar am Checkpoint Charlie und bedient neben Berlinern auch viele Touristen von montags bis sonntags, 365 Tage im Jahr.
„Mit dem SIDES Bonussystem lassen sich Punkte flexibel festlegen. Dadurch können Kund:innen bereits nach wenigen Bestellungen gratis Produkte erhalten.“
Manfred Lugmayr,
Head of Marketing bei burgerme
„Die Rentabilität von World of Pizza hat sich seit der Nutzung von SIDES verbessert. Durch die schnelleren, besseren Daten kann ich viel eher auf Ereignisse reagieren.“
Torsten Kaldun,
Geschäftsführer von World of Pizza
„Ich komme aus dem Controlling und da beinhaltet die Restaurantverwaltung von SIDES viel mehr, als das, was durchschnittlich in der Gastronomie benötigt wird.“
Daniel Finke,
Geschäftsführer von JIGI POKE
„Mit der SIDES Software kannst du die Anzahl deiner online Bestellungen mindestens verdoppeln. Bei uns hat es auch geklappt.“
Frank Kleine,
Geschäftsführer von shizoo.
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